Politique de confidentialité des utilisateurs pour les clients canadiens

Sur la plateforme SlotsMegaCasino.com avec l'adresse e-mail https://SlotsMegaCasino.com , toutes les informations personnelles et données nécessaires sur nos clients et visiteurs de nos ressources virtuelles sont collectées et traitées. Nous assurons un traitement minutieux des données personnelles de chaque client, nous essayons d'assurer le stockage le plus sûr possible des informations, agissant dans le cadre de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Caractéristiques de la politique de confidentialité

Cette politique fixe un seul objectif: expliquer aux clients et aux nouveaux utilisateurs le principe du mécanisme de traitement des informations personnelles, pour lequel et dans quels cas il est nécessaire de traiter les données personnelles. En outre, la politique de confidentialité vise à expliquer aux utilisateurs leurs droits légaux en ce qui concerne les institutions virtuelles de jeu. En tant qu'outil de communication intelligent bureau-client, cette politique n'annule pas complètement les accords d'offre existants, les accords conclus entre les utilisateurs et notre ressource Web. Tous les droits et obligations conformément à la loi sur la protection des données personnelles restent inchangés.

Responsabilité du stockage et du traitement des données personnelles des utilisateurs

La première chose que nos clients doivent savoir:

  • Malgré le fait que toute la responsabilité et le soin des données personnelles de nos clients incombent à nous, le lieu principal pour stocker toutes les informations collectées est la base de données. Cette ressource d'information donne accès à toutes les entreprises qui travaillent avec un public de clients.

Lors de l'accès à vos données personnelles, d'autres sociétés et ressources Web sont tenues d'agir uniquement dans le cadre de la législation en vigueur et sur la base des normes prescrites dans la politique de confidentialité.

Qu'est-ce qui est inclus dans les données personnelles à traiter?

Notre ressource Web traite les informations suivantes sur ses clients:

  • prénom (probablement Nom, Prénom, Patronyme);
  • date de naissance (jour, mois, année);
  • adresse e-mail valide;
  • mot de passe personnel;
  • adresse IP valide à partir de laquelle la demande de pages Web est envoyée;
  • données de localisation du client;
  • étage;
  • âge;
  • la présence d'une profession;
  • dans quel but le site est-il utilisé;
  • dépendances personnelles, passe-temps et préférences.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous et stockons-nous vos données personnelles?

Rien de secret. Notre société, à savoir SlotsMegaCasino.com, collecte et traite toutes les informations personnelles sur ses clients, sur les utilisateurs qui visitent nos pages Web et utilisent nos services.

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants:

  • distribution électronique de lettres avec publicité de la ressource concernant les services et produits proposés;
  • analyse des informations entrantes sur le fonctionnement de nos systèmes et de la base de données elle-même, afin d'augmenter l'efficacité de notre entreprise conformément aux exigences et demandes des utilisateurs, pour améliorer la qualité du service client;
  • améliorer la qualité de la publicité du produit proposé envoyé à nos clients;
  • pour l'enregistrement ultérieur rapide des clients dans les chats et forums en ligne afin de discuter du travail de notre ressource;
  • pour respecter les droits légaux de notre société et le contrôle ultérieur des obligations des deux parties.

Où vos données personnelles peuvent-elles être transférées?

Le service client implique nos contacts avec un tiers. Cela nous permet non seulement d'optimiser notre travail et nos activités, mais également de fournir un service de haute qualité. Naturellement, de temps en temps, nos partenaires ont besoin d'accéder aux données personnelles de nos clients et nous sommes prêts à fournir ces informations. Quels sont ces tiers et sociétés tierces:

  • fournisseurs d'applications de messagerie fonctionnelles, parmi lesquels Aweber Systems, Inc. est en premier lieu Ce développeur a un certificat Privacy Shield, avec lequel nous effectuer un traitement continu des données personnelles des clients;
  • une société fournisseur qui nous fournit des hôtes et des plugins de la plate-forme Joomla utilisée pour travailler avec des informations personnelles;
  • fournisseur d'hébergement cloudflare.com qui traite les données clients pour le compte de notre société;
  • sociétés d'analyse, y compris des sociétés bien connues comme Google, Hotjar et VWO. Leur mission est de traiter les données personnelles de nos clients, de contrôler l'objectivité des informations reçues. Si vous êtes confus par l'accès de ces entreprises à vos données personnelles, lisez notre politique de coopération avec elles. Une annexe contenant les informations nécessaires est jointe ci-dessous. En cas de désaccord avec la diffusion des données personnelles, nos clients peuvent personnellement bloquer l'accès à leurs données pour les prestataires - analystes.
  • les autres ressources Web qui utilisent vos données personnelles sont les services cloud, les ressources Web qui sont les principaux référentiels de fichiers audio, photo et vidéo;
  • le transfert et la divulgation des informations client sont effectués dans les cas où la protection des intérêts et de la réputation commerciale de notre ressource Web est nécessaire;
  • l'ouverture des informations sur les clients peut être effectuée à des fins administratives, lors de l'achat ou de la vente des actifs de notre bureau, lors de la réorganisation. Une demande d'accès par un tiers aux données personnelles de nos clients est effectuée conformément aux normes de la législation en vigueur.

Système de transfert de données personnelles au format international (transfert)

Le système de relations entre les ressources Web et les fournisseurs implique le transfert (transfert) de données personnelles sur nos clients en dehors de l'Union européenne. Comme mentionné ci-dessus, afin d'élargir la portée des services et d'améliorer la qualité du service client, les informations client peuvent être transmises à des tiers, à la fois à l'étranger et dans des pays hors de la juridiction de l'Union européenne.

Le transfert des données client peut être effectué en réponse à une demande réglementaire des services répressifs en dehors de l'UE. Toute demande d'accès aux données personnelles reçues des forces de l'ordre ou des autorités réglementaires de l'étranger sera soigneusement vérifiée pour la conformité et la légalité. Avant que la divulgation d'informations ne soit effectuée, nous devons vérifier la légalité des actions de la partie requise.

De notre côté, nous garantissons que tout transfert de données personnelles est effectué sans violation et dans le respect des droits légaux de notre société et de nos clients.

Marketing direct

Le principal aspect de la réception et du traitement de vos données personnelles consiste à interagir avec vos clients et à attirer de nouveaux utilisateurs. Disposant d'une base de données, nous effectuons l'envoi de messages publicitaires sur les promotions en cours, sur les nouveaux produits et services. En outre, nous nous engageons à envoyer des offres de nos partenaires commerciaux. Par exemple, les clients reçoivent des newsletters avec des offres de casinos en ligne, de bookmakers et d'autres ressources Web virtuelles de jeux. Les offres sont envoyées à l'adresse e-mail spécifiée ou sont des publicités ciblées sur une page Web.

Dans la plupart des cas, le traitement des informations personnelles d'un client est utilisé à des fins de marketing, dans l'intérêt de notre société. Conformément à la loi, cela ne se fait qu'avec le consentement du client.

Le droit du client est de refuser à tout moment d'utiliser ses propres données à des fins de marketing. Pour ce faire, dans toute lettre et sur le site lui-même, il y a une fonction de rejet qui peut être utilisée pour se désinscrire de l'utilisation des données personnelles. Pour notre part, notre entreprise s'efforce de minimiser l'utilisation du marketing direct dans la relation client. Nous essayons de faire la distribution nécessaire des messages dans des limites raisonnables et proportionnellement à votre participation aux travaux de notre entreprise. L'utilisation des données client est basée sur la pertinence et la pertinence.

Combien de temps les données personnelles du client sont-elles conservées?

Des informations détaillées sur le client sont stockées dans la base de données pendant une certaine période de temps nécessaire pour atteindre les objectifs. Ces objectifs sont indiqués directement dans la politique de confidentialité. Dans certains cas, stockez les informations client plus longtemps. Cela est dû aux exigences juridiques, fiscales ou comptables existantes. Pour notre part, nous garantissons la sécurité totale des données personnelles des utilisateurs qui sont nos clients. Dans le cas où il serait nécessaire de conserver des informations personnelles, les fichiers sont supprimés de manière anonyme et conformément aux exigences de sécurité.

Droits du client

Chaque client a des droits sur ses propres données personnelles. Des informations plus détaillées sur les droits de possession, de diffusion et d'utilisation de vos propres données personnelles se trouvent dans le tableau ci-dessous. Pour des informations plus spécifiques, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique. Pour ce faire, envoyez simplement une demande par e-mail à l'adresse e-mail [email protected]

Dans chaque cas individuel, le client a le droit de faire une demande:

  • confirmer si le stockage et le traitement des données personnelles sont effectivement effectués.
  • fournir au client une copie des données stockées;
  • fournir d'autres informations sur demande. Quelles données sont stockées dans la base de données, comment elles sont utilisées, à qui elles sont transférées, si les informations disponibles sont protégées contre les empiétements illégaux.
  • quels sont les droits d'un client, connaître l'utilisation des informations sur sa personne, comment déposer une plainte, comment notre société a pris connaissance de ses données personnelles.
  • si des systèmes automatisés d'acceptation des conditions, l'automatisation des données de profil sont utilisés pour recevoir, traiter et stocker des informations, s'il n'y a pas de confirmation du client pour se familiariser avec la politique de confidentialité
  • faire remarquer la nécessité de corriger une erreur commise dans les données personnelles, de clarifier spécifiquement chaque élément individuel, de vérifier la conformité de toutes les informations.

Supprimer les données personnelles

Une demande de suppression de données personnelles peut être faite dans les cas suivants:

  • absence d'objectifs pour la réalisation desquels les informations ont été collectées;
  • le client a retiré son consentement au traitement des données personnelles;
  • le client a changé de statut juridique ou social;
  • la réception et le traitement des données personnelles ont été effectués illégalement;
  • l'émergence d'obligations légales et légales.

Cas dans lesquels le client peut se voir refuser la suppression des données personnelles

Notre société peut rejeter certaines demandes de suppression de fichiers contenant des informations personnelles. Ceci est fait dans les situations suivantes:

  • lorsque la nécessité de traiter des données personnelles reste pertinente;
  • la nécessité d'avoir accès aux informations liées à la présence de procédures judiciaires;
  • lorsque des données personnelles sont utilisées pour résoudre des situations d'arbitrage afin de protéger ou intenter une action en justice.

En outre, il existe un certain nombre d'autres points qui peuvent être interprétés par notre société comme l'opportunité d'un stockage supplémentaire des données personnelles sur le client. Une demande de suppression d'informations de la base de données peut être rejetée dans d'autres situations:

  • le client a le droit de demander à l'entreprise de restreindre l'utilisation des données personnelles. Ceci est autorisé dans les cas où l'exactitude des données est contestée et où certains points doivent être corrigés;
  • le traitement des données personnelles a été effectué illégalement, cependant, l'utilité de son utilisation demeure;
  • le stockage des données ne répond plus aux intérêts du client lui-même, cependant, pour l'entreprise, ces données ont une certaine signification juridique;
  • le client a fait usage de son droit de s'opposer à la légalité de notre utilisation de ses données personnelles, alors que la vérification et la validité des exigences ne sont pas encore terminées;
  • l'entreprise continue d'utiliser les données personnelles du client même après une enquête de restriction;
  • en présence d'une procédure judiciaire ouverte, pour protéger les droits de l'entreprise devant les tribunaux;
  • pour protéger les intérêts de tiers dans une procédure judiciaire.
  • le client a le droit de faire une demande de formatage des données personnelles dans une version plus pratique, structurée et dactylographiée. En règle générale, cela est fait s'il est nécessaire de transférer des fichiers vers un autre responsable du traitement des données personnelles, cependant, il existe certaines limitations. Tout traitement conformément au nouveau format est effectué uniquement avec le consentement du client et sans enfreindre le contrat actuel de la société cliente.
  • l'opposition du client au traitement des données personnelles par l'entreprise dans le but de protéger sa propre réputation commerciale, lorsque les intérêts du client l'emportent sur le respect des droits de l'entreprise;
  • l'entreprise a toujours la possibilité de démontrer au client la légitimité des intérêts légitimes qui dépassent les droits existants du client.
  • lors du transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne, le client est en droit de demander une copie d'un document garantissant la légalité du transfert de données.
  • notre société a le droit de modifier l'accord sur le transfert d'informations personnelles sur le client ou de tout document y relatif pour des raisons de maintien de secrets commerciaux. En outre, chaque client a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle concernant le traitement des données personnelles.

Attention! Une grosse demande! Avant de contacter l'autorité de régulation et de surveillance, la situation controversée peut être résolue par une communication bilatérale.

Sur quoi repose la politique de cookies?

Comme d'autres ressources Web travaillant dans le domaine de la communication client interactive et de la promotion de services, notre société utilise des cookies.

Que sont les cookies? Il s’agit d’un fragment du fichier ou le fichier lui-même est de petite taille, sur lequel certaines informations sont stockées sur l’appareil du client (smartphone, ordinateur portable, ordinateur personnel). Grâce aux cookies dans la base d'informations de la ressource Web, toutes les actions du client sont stockées, ses préférences et ses intérêts sont déterminés. Lors de chaque visite ultérieure d'une ressource Web spécifique, les cookies vous permettent de reconnaître l'utilisateur (mot de passe, nom de compte, paramètres de langue et d'affichage de la page) et de lui donner immédiatement les informations nécessaires.

Ces fichiers sont stockés pendant un certain temps, jusqu'à ce que le système de l'appareil soit réinstallé ou après la liquidation du compte.

Notre société utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site, pour donner accès à la gamme complète de services, pour rendre le séjour du client sur notre site pratique et confortable.

Offre pour les clients

Il existe plusieurs options pour l'utilisation de cookies pour nos clients:

  • vous avez le droit d'accepter l'utilisation de cookies dans notre système de services, qui seront stockés sur votre ordinateur ou sur tout autre appareil personnel;
  • Naturellement, vous pouvez travailler avec notre site Web et obtenir toutes les informations nécessaires de la ressource sans utiliser de cookies (rappelez-vous que si vous refusez de recevoir des cookies, certaines pages de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement);
  • en l'absence de volonté de stocker des cookies sur votre ordinateur, il vous suffit de modifier les paramètres du navigateur utilisé;
  • si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer indépendamment et régulièrement les cookies de votre propre appareil en effaçant le cache mémoire.

Les informations destinées aux utilisateurs sur la façon de supprimer les cookies de leur propre ordinateur ou sur la façon de désactiver le mécanisme de réception peuvent être trouvées sur notre page dans la section d'assistance technique.

La seule condition à garder à l'esprit! Le fait de ne pas recevoir de cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de notre ressource et la performance des produits et offres existants diminuera.

Avec quels cookies travaillons-nous?

Tout d'abord, vous devez comprendre ce que sont les cookies et quelles sont leurs fonctionnalités. Notre ressource Web utilise ces fichiers à diverses fins. Ils diffèrent non seulement par leurs fonctions, mais également par la période de stockage, l'importance et la méthode de stockage.

  • Certains cookies ont un but purement technique. Ces fichiers sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à ses fonctionnalités. Ces cookies sont automatiquement accédés par l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il utilise le site ou lorsqu'il travaille avec ses sections et catégories spécifiques.

Lors de la désactivation de l'utilisation des cookies, leur accès à l'ordinateur de l'utilisateur est bloqué. Les fichiers techniques, à leur tour, peuvent être requis et vice versa, temporaires. Les premiers sont stockés en permanence sur votre appareil, d'autres ne sont utilisés que lors de la visite de notre site, pour optimiser son fonctionnement et la rapidité de ses fonctionnalités. D'autres fichiers permettent de sauvegarder les paramètres utilisateur, ce qui facilite le travail ultérieur avec une ressource Web.

Grâce à ces cookies, nous avons des informations sur la fréquence d'utilisation de certaines catégories et sections du site. À l'aide de tels fichiers, nous nous adaptons rapidement et avec précision aux demandes et besoins nécessaires des clients.

Les cookies techniques peuvent être stockés de manière permanente sur l'appareil de l'utilisateur ou pendant une certaine période de temps.

  • Les fichiers qui ne sont nécessaires que lorsque vous utilisez le site sont appelés cookies de session. Une fois la session terminée, c'est-à-dire travailler avec le site, ils sont automatiquement supprimés. Dans certains cas, ces fichiers sont supprimés de l'ordinateur lors d'un nettoyage ou d'un redémarrage du système.
  • Les cookies persistants diffèrent des cookies de session en ce qu'ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur de manière permanente ou pendant une longue période. À l'aide de ces fichiers, la ressource Web reconnaît un utilisateur régulier, ce qui lui permet d'entrer plus facilement sur le site à un autre moment et lui donne accès aux paramètres existants. Grâce aux cookies constants, l'accès à la zone de travail d'une ressource Web est plus rapide, sans avoir à saisir un mot de passe, à se connecter, à définir la langue de l'interface.

La suppression est effectuée automatiquement en l'absence d'utilisation active du site pendant une longue période.

  • Il existe également des cookies persistants en continu. Avec leur aide, l'interaction entre les serveurs de travail internes de notre entreprise est réalisée. L'accès de ces fichiers à l'appareil de l'utilisateur est effectué au moment du travail actif avec le site Web. Une fois la navigation sur le site terminée, les cookies de streaming sont supprimés.

Chaque cookie a un numéro individuel qui lui permet d'être identifié parmi un grand nombre de fichiers similaires. Cependant, la présence d'un tel numéro ne permet pas l'utilisation de cookies pour obtenir des informations sur le statut du client, sur ses données personnelles.

Qui est impliqué dans le développement et la livraison des cookies?

La part du lion des cookies est le produit de l'activité de notre entreprise et du fournisseur qui fournit le service de notre ressource Web. À notre tour, lorsque nous utilisons une ressource Web pour la publicité et le marketing, nous utilisons des cookies tiers. Ces fichiers sont le plus souvent les outils d'analyse Web utilisés par nos partenaires.

Les cookies tiers peuvent être un outil publicitaire ou un moyen d'intégrer certains contenus provenant d'autres sources virtuelles. Par exemple, les plugins sociaux sont le meilleur exemple du fonctionnement des cookies tiers.

Avec quels fournisseurs de cookies travaillons-nous?

Notre ressource Web utilise le produit du service d'analyse Google Analytics pour son travail et pour un meilleur service client. Les fichiers témoins du service d'analyse Web de Google Inc. vous permettent de déterminer la fréquence d'utilisation de sections et de catégories spécifiques du site, afin de saisir les préférences de l'utilisateur pour l'utilisation de certaines informations.

Toutes les informations sur l'utilisation de notre ressource Web par le biais de cookies sont envoyées au serveur principal de Google aux États-Unis d'Amérique. C'est là que s'effectuent le traitement analytique ultérieur des fichiers et leur stockage ultérieur. Le serveur de Google utilise les informations reçues avec les cookies pour analyser l'intensité des visites sur notre site. Des rapports spéciaux sont préparés à ce sujet, à l'aide desquels nous avons une idée de l'activité du client. Sur la base de l'analyse Web, nous apportons certaines améliorations au travail de la ressource Web, en créant de nouveaux produits et services, en optimisant le travail du site sur Internet.

Conformément aux termes de l'accord et si cela ne contredit pas les droits légaux de notre société et de nos clients, Google a le droit de transférer les informations reçues à un tiers.

Pour référence! Chacun de nos utilisateurs a le droit de désactiver le travail de Google Analytics dans les paramètres du navigateur. Après avoir activé la désinscription, un tampon personnel est stocké sur l'appareil personnel, indiquant la désactivation de la fonction d'analyse Web de Google Analytics.

Enfin

Toutes les questions concernant notre mise en œuvre et l'utilisation de la politique de confidentialité dans votre travail, vous pouvez envoyer une demande correspondante. La réponse à toutes les questions des clients est rédigée par écrit et envoyée sous forme électronique à l'adresse e-mail indiquée. Nous vous rappelons!

Tous les litiges relatifs à la réception, au traitement et au stockage des données personnelles que vous pouvez résoudre dans les deux sens. Pour notre part, nous sommes toujours prêts à écouter le client et à prendre les mesures nécessaires pour éliminer la situation de conflit.