Política de privacidad del usuario

En la plataforma SlotsMegaCasino.com con la dirección de correo electrónico https://SlotsMegaCasino.com, se recopila y procesa toda la información personal y los datos necesarios sobre nuestros clientes y visitantes de nuestros recursos virtuales. Aseguramos el manejo cuidadoso de los datos personales de cada cliente, tratamos de garantizar el almacenamiento de información más seguro posible, actuando en el marco de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Características de la política de privacidad

Esta política tiene un único objetivo: explicar a los clientes y a los nuevos usuarios el principio del mecanismo para procesar la información personal, para lo cual y en qué casos es necesario procesar los datos personales. Además, la política de privacidad tiene como objetivo aclarar a los usuarios sus derechos legales en relación con las instituciones virtuales de juegos de azar. Como herramienta de comunicación inteligente de oficina-cliente, esta política al mismo tiempo no cancela por completo los acuerdos de oferta existentes, los acuerdos concluidos entre los usuarios y nuestro recurso web. Todos los derechos y obligaciones de conformidad con la ley de protección de datos personales no se modifican.

Responsabilidad por el almacenamiento y procesamiento de datos personales del usuario

Lo primero que nuestros clientes deben saber:

  • a pesar de que toda la responsabilidad y el cuidado de los datos personales de nuestros clientes recae en nosotros, el principal lugar para almacenar toda la información recopilada es la base de datos. Este recurso de información proporciona acceso a todas las empresas que trabajan con una audiencia de clientes.

Al obtener acceso a sus datos personales, se requiere que otras empresas y recursos web actúen solo dentro del marco de la legislación vigente y de acuerdo con los estándares prescritos en la política de privacidad.

¿Qué se incluye en los datos personales que se procesarán?

Nuestro recurso web procesa la siguiente información sobre sus clientes:

  • nombre (probablemente apellido, nombre, patronímico);
  • fecha de nacimiento (día, mes, año);
  • dirección de correo electrónico válida;
  • contraseña personal;
  • dirección IP válida de la que proviene la solicitud de páginas web;
  • datos de ubicación del cliente;
  • género;
  • edad;
  • tener una profesión;
  • para qué se utiliza el sitio;
  • preferencias personales, pasatiempos y preferencias.

¿Por qué y para qué procesamos y almacenamos sus datos personales?

Nada secreto. Nuestra empresa, es decir SlotsMegaCasino.com recopila y procesa toda la información personal sobre sus clientes, sobre los usuarios que visitan nuestras páginas web y utilizan nuestros servicios.

Sus datos personales se utilizan en los siguientes casos:

  • correo electrónico de publicidad del recurso con respecto a los servicios y productos ofrecidos;
  • análisis de la información entrante sobre el funcionamiento de nuestros sistemas y la base de datos en sí misma, con el fin de aumentar la eficiencia de nuestro negocio de acuerdo con los requisitos y solicitudes de los usuarios, para mejorar la calidad del servicio al cliente;
  • mejorar la calidad de la publicidad del producto propuesto enviado a nuestros clientes;
  • para el registro anticipado posterior de clientes en chats y foros en línea para discutir el trabajo de nuestro recurso;
  • para la observancia de los derechos legales de nuestra empresa y el control posterior sobre las obligaciones de ambas partes.

¿Dónde se pueden transferir sus datos personales?

El servicio al cliente implica nuestro contacto con un tercero. Esto nos permite no solo optimizar nuestro trabajo y negocio, sino también brindar un servicio de alta calidad. Naturalmente, de vez en cuando, nuestros socios requieren acceso a los datos personales de nuestros clientes y estamos listos para proporcionar esta información. ¿Qué son estos terceros y compañías de terceros?

  • proveedores de aplicaciones de correo electrónico en funcionamiento, entre las cuales Aweber Systems, Inc. Este desarrollador tiene un certificado de Privacy Shield, con el que llevamos a cabo el procesamiento continuo de los datos personales del cliente;
  • una compañía proveedora que nos proporciona los hosts y complementos de la plataforma Joomla que solía trabajar con información personal;
  • proveedor de alojamiento cloudflare.com que procesa datos de clientes en nombre de nuestra empresa;
  • compañías de análisis, incluidas las conocidas como Google, Hotjar y VWO. Su tarea es procesar los datos personales de nuestros clientes, para controlar la objetividad de la información recibida. Si está confundido por el acceso de estas empresas a sus datos personales, lea nuestra política sobre la cooperación con ellos. A continuación se adjunta un apéndice con la información necesaria. En caso de desacuerdo con la distribución de datos personales, nuestros clientes pueden bloquear personalmente el acceso a sus datos para proveedores analíticos.
  • otros recursos web que utilizan sus datos personales son servicios en la nube, recursos web que son los principales repositorios de archivos de audio, foto y video;
  • la transferencia y divulgación de información del cliente se lleva a cabo en los casos en que es necesaria la protección de los intereses y la reputación comercial de nuestro recurso web;
  • la apertura de información sobre clientes puede realizarse con fines administrativos, al comprar o vender los activos de nuestra oficina, durante la reorganización. Una solicitud de terceros para acceder a los datos personales de nuestros clientes se realiza de acuerdo con las leyes aplicables.

Sistema para la transferencia de datos personales en formato internacional (transferencia)

El sistema de relaciones entre los recursos web y los proveedores implica la transferencia (transferencia) de datos personales sobre nuestros clientes fuera de la Unión Europea. Como se mencionó anteriormente, para ampliar el alcance de los servicios y mejorar la calidad del servicio al cliente, la información del cliente puede transmitirse a terceros, tanto en el extranjero como en países fuera de la jurisdicción de la Unión Europea.

La transmisión de datos sobre clientes se puede llevar a cabo como respuesta a la solicitud regulatoria recibida de las agencias policiales ubicadas fuera de los países de la UE. Cualquier solicitud de acceso a los datos personales recibida de los organismos encargados de hacer cumplir la ley o las autoridades reguladoras del extranjero se verificará cuidadosamente para verificar su cumplimiento y legalidad. Antes de llevar a cabo la divulgación de información, debemos verificar la legalidad de las acciones de la parte solicitada.

Por nuestra parte, garantizamos que cualquier transferencia de datos personales se realice sin violación y de conformidad con los derechos legales tanto de nuestra empresa como de nuestros clientes.

Marketing directo directo

El aspecto principal de recibir y procesar sus datos personales es interactuar con sus clientes y atraer nuevos usuarios. Con una base de datos a mano, realizamos envíos de mensajes publicitarios sobre promociones en curso, sobre nuevos productos y servicios. Además, nos dedicamos a enviar ofertas de nuestros socios comerciales. Por ejemplo, los clientes reciben boletines con ofertas de casinos en línea, casas de apuestas y otros recursos web virtuales de juegos. Las ofertas se envían al correo electrónico especificado o son anuncios dirigidos en una página web.

En la mayoría de los casos, el procesamiento de información personal sobre un cliente se utiliza con fines de marketing, en interés de nuestra empresa. De acuerdo con la ley, esto se hace solo con el consentimiento del cliente.

Derecho del cliente: rechazar en cualquier momento el uso de sus propios datos con fines de marketing. Para hacer esto, en cualquier carta y en el sitio en sí hay una función de rechazo que se puede utilizar para cancelar la suscripción sobre el uso de datos personales. Por nuestra parte, nuestra empresa se esfuerza por minimizar el uso del marketing directo en las relaciones con los clientes. Intentamos hacer la distribución necesaria de mensajes dentro de límites razonables y en proporción a su participación en el trabajo de nuestra empresa. El uso de los datos del cliente se basa en lo apropiado y lo apropiado.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales del cliente?

La información detallada sobre el cliente se almacena en la base de datos durante un cierto período de tiempo necesario para alcanzar los objetivos. Estos objetivos se indican directamente en la Política de privacidad. En algunos casos, almacene la información del cliente por más tiempo. Esto se debe a los requisitos legales, fiscales o contables existentes. Por nuestra parte, garantizamos la total seguridad de los datos personales de los usuarios que son nuestros clientes. En caso de que sea necesario un mayor almacenamiento de información personal, los archivos se eliminan de forma anónima y de conformidad con los requisitos de seguridad.

Derechos del cliente

Cada cliente tiene derechos sobre sus propios datos personales. En la tabla a continuación encontrará información más detallada sobre los derechos de posesión, difusión y uso de sus propios datos personales. Para obtener información más específica, puede contactar a nuestro equipo de soporte técnico. Para hacer esto, simplemente envíe una solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected]

En cada caso, el cliente tiene derecho a hacer una solicitud:

  • confirmar si el almacenamiento y procesamiento de datos personales se lleva a cabo realmente.
  • proporcionar al cliente una copia de los datos almacenados;
  • proporcionar otra información a pedido. Qué datos se almacenan en la base de datos, cómo se usan, a quién se transmiten, si la información disponible está protegida contra invasiones ilegales.
  • qué derechos tiene un cliente, saber sobre el uso de información sobre su persona, cómo presentar una queja, cómo nuestros datos personales se dieron a conocer a nuestra empresa.
  • si los sistemas automatizados para aceptar condiciones, la automatización de datos de perfil se utilizan para recibir, procesar y almacenar información, si no hay confirmación del cliente para leer la Política de privacidad.
  • indica la necesidad de corregir un error cometido en los datos personales, aclara específicamente cada elemento individual, verifica el cumplimiento de toda la información.

Eliminar datos personales

Puede realizar una solicitud para eliminar datos personales en los siguientes casos:

  • falta de objetivos para el logro de los cuales se recopiló la información;
  • el cliente ha retirado su consentimiento para el procesamiento de datos personales;
  • el cliente ha cambiado su estatus legal o social;
  • la recepción y el procesamiento de datos personales se llevó a cabo ilegalmente;
  • la aparición de obligaciones legales y legales.

Casos en los que el cliente puede ser rechazado para eliminar datos personales

Nuestra empresa puede rechazar algunas solicitudes para eliminar archivos con información personal. Esto se hace en las siguientes situaciones:

  • cuando la necesidad de procesar datos personales sigue siendo relevante;
  • la necesidad de tener acceso a la información en relación con la presencia de procesos legales;
  • cuando los datos personales se utilizan para resolver situaciones de arbitraje con el fin de proteger o presentar una demanda.

Además de esto, hay una serie de otros puntos que nuestra empresa puede interpretar como la conveniencia de un mayor almacenamiento de datos personales sobre el cliente. Una solicitud para eliminar información de la base de datos puede ser rechazada en otras situaciones:

Otros puntos

  • el cliente tiene derecho a solicitar a la empresa que restrinja el uso de datos personales. Esto está permitido en casos en los que se cuestiona la precisión de los datos y es necesario corregir ciertos puntos;
  • el procesamiento de datos personales se llevó a cabo ilegalmente, sin embargo, la utilidad de su uso sigue siendo;
  • el almacenamiento de datos ya no satisface los intereses del propio cliente, sin embargo, para la empresa, estos datos tienen un cierto significado legal;
  • el cliente usó su derecho a oponerse a la legalidad de nuestro uso de sus datos personales, mientras que la verificación y validez de los requisitos aún no se han completado;
  • la compañía continúa utilizando los datos personales del cliente incluso después de una encuesta de restricción;
  • en presencia de procedimientos judiciales abiertos, para proteger los derechos de la empresa en los tribunales;
  • para proteger los intereses de terceros en los tribunales.
  • el cliente tiene derecho a hacer una solicitud para formatear datos personales en una versión más conveniente, estructurada y mecanografiada. Como regla general, esto se hace si es necesario transferir archivos a otro controlador de datos personales, sin embargo, existen algunas limitaciones. Todo el procesamiento de acuerdo con el nuevo formato se lleva a cabo solo con el consentimiento del cliente y sin violar el acuerdo actual empresa-cliente.
  • la objeción del cliente al procesamiento de datos personales por parte de la empresa en aras de proteger su propia reputación comercial, cuando los intereses del cliente superan la observancia de los derechos de la empresa;
  • la empresa siempre tiene la oportunidad de demostrar al cliente la legitimidad de intereses legítimos que exceden los derechos existentes del cliente.
  • al transferir datos personales fuera de la Unión Europea, el cliente tiene derecho a solicitar una copia de un documento que garantice la legalidad de la transferencia de datos.
  • nuestra empresa tiene derecho a editar el acuerdo sobre la transferencia de información personal sobre el cliente o cualquier documento relacionado con él por razones de mantener secretos comerciales. Además, cada cliente tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión con respecto al procesamiento de datos personales.

¡Atención! Una gran solicitud! Antes de contactar a la autoridad reguladora y de supervisión, la situación controvertida se puede resolver en una comunicación bidireccional.

¿En qué se basa la política de cookies?

Al igual que otros recursos web que trabajan en el campo de la comunicación interactiva con el cliente y la promoción de servicios, nuestra empresa utiliza cookies.

¿Qué son las cookies? Este es un fragmento del archivo o el archivo en sí es de tamaño pequeño, en el que hay cierta información almacenada en el dispositivo del cliente (teléfono inteligente, computadora portátil, computadora personal). Gracias a las cookies en la base de información del recurso web, se almacenan todas las acciones del cliente, se determinan sus preferencias e intereses. Cada vez que visita un recurso web específico, las cookies le permiten reconocer al usuario (contraseña, nombre de cuenta, idioma y configuración de visualización de la página) y brindarle la información necesaria de inmediato.

Dichos archivos se almacenan durante un cierto período de tiempo, hasta que se reinstala el sistema del dispositivo o después de que se liquida la cuenta.

Nuestra empresa utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, para proporcionar acceso a todo el espectro de servicios, para que el cliente permanezca en nuestro sitio conveniente y cómodo.

Oferta para clientes

Puede haber varias opciones para usar cookies para nuestros clientes:

  • tiene derecho a aceptar el uso de cookies en nuestro sistema de servicios, que se almacenarán en su computadora o en cualquier otro dispositivo personal;
  • naturalmente, puede trabajar con nuestro sitio web y recibir toda la información necesaria del recurso sin usar cookies (recuerde que si se niega a recibir cookies, algunas páginas de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente);
  • si no desea almacenar cookies en su computadora, simplemente cambie la configuración en su navegador;
  • si lo desea, puede eliminar de forma independiente y regular las cookies de su propio dispositivo borrando la memoria caché.

Puede encontrar información para los usuarios sobre cómo eliminar cookies de su propia computadora o cómo deshabilitar el mecanismo para recibirlas en nuestra página en la sección de asistencia técnica.

¡La única condición a tener en cuenta! Negarse a recibir cookies puede hacer que la funcionalidad de nuestro recurso sea limitada, el rendimiento de los productos y ofertas existentes disminuirá.

¿Con qué cookies trabajamos?

En primer lugar, debe comprender qué son las cookies y cuál es su funcionalidad. Nuestro recurso web utiliza dichos archivos para una variedad de propósitos. Difieren no solo en sus funciones, sino también en el período de almacenamiento, la importancia y el método de almacenamiento.

  • Algunas cookies tienen un propósito puramente técnico. Estos archivos son necesarios para el correcto funcionamiento del sitio y su funcionalidad. El dispositivo del usuario accede automáticamente a estas cookies cuando utiliza el sitio o cuando trabaja con sus secciones y categorías específicas.

Al deshabilitar el uso de cookies, se bloquea su acceso a la computadora del usuario. Los archivos técnicos, a su vez, pueden ser necesarios, y viceversa, temporales. Los primeros se almacenan permanentemente en su dispositivo, otros se usan solo durante la visita a nuestro sitio, para optimizar su funcionamiento y la velocidad de su funcionalidad. Otros archivos permiten guardar la configuración del usuario, lo que facilita el trabajo posterior con el recurso web.

Gracias a estas cookies, tenemos información sobre la frecuencia de uso de ciertas categorías y secciones del sitio web. Con la ayuda de dichos archivos, nos adaptamos rápida y exactamente a las solicitudes y necesidades necesarias de los clientes.

Archivos

Las cookies técnicas se pueden almacenar permanentemente en el dispositivo del usuario o durante un cierto período de tiempo.

  • Los archivos que solo se necesitan mientras utiliza el sitio se denominan cookies de sesión. Después de que termine la sesión, es decir trabajar con el sitio, se eliminan automáticamente. En algunos casos, dichos archivos se eliminan de la computadora durante la limpieza o reinicio del sistema.
  • Las cookies persistentes difieren de las cookies de sesión en que se almacenan en el dispositivo del usuario de forma permanente o durante un período prolongado. Con la ayuda de dichos archivos, el recurso web reconoce a un usuario habitual, lo que le facilita la entrada al sitio en otro momento y le proporciona acceso a la configuración existente. Gracias a las cookies constantes, el acceso al área de trabajo de un recurso web es más rápido, sin tener que ingresar una contraseña, iniciar sesión, configurar el idioma de la interfaz.

La eliminación es automática si no hay un uso activo del sitio durante mucho tiempo.

  • También hay cookies persistentes de transmisión. Con su ayuda, se lleva a cabo la interacción entre los servidores de trabajo internos dentro de nuestra empresa. El acceso de dichos archivos al dispositivo del usuario se realiza en el momento del trabajo activo con el sitio web. Una vez que se completa la navegación del sitio, se eliminan las cookies de transmisión.

Cada cookie tiene un número individual que le permite identificarse entre una gran cantidad de archivos similares. Sin embargo, la presencia de dicho número no permite el uso de cookies para obtener información sobre el estado del cliente, sobre sus datos personales.

¿Quién participa en el desarrollo y la entrega de cookies?

La mayor parte de las cookies es un producto de nuestra empresa y el proveedor de nuestro recurso web. A su vez, cuando utilizamos un recurso web para publicidad y marketing, utilizamos cookies de terceros. Dichos archivos suelen ser herramientas de análisis web que utilizan nuestros socios.

Las cookies de terceros pueden ser una herramienta publicitaria o una forma de integrar cierto contenido proveniente de otras fuentes virtuales. Por ejemplo, los complementos sociales son el mejor ejemplo de cómo funcionan las cookies de terceros.

¿Con qué proveedores de cookies trabajamos?

Nuestro recurso web utiliza el producto del servicio analítico Google Analytics para su trabajo y para un mejor servicio al cliente. Las cookies del servicio de análisis web de Google Inc le permiten determinar la frecuencia de uso de secciones y categorías específicas del sitio, para captar las preferencias del usuario para usar cierta información.

Toda la información sobre el uso de nuestro recurso web a través de cookies se envía al servidor principal de Google en los Estados Unidos de América. Es allí donde se lleva a cabo el posterior procesamiento analítico de los archivos y su posterior almacenamiento. El servidor de Google utiliza la información recibida junto con las cookies para analizar la intensidad de las visitas a nuestro sitio. Se preparan informes especiales sobre esto, con la ayuda de los cuales tenemos una idea sobre la actividad del cliente. Con base en el análisis web, estamos realizando ciertas mejoras en el trabajo del recurso web, creando nuevos productos y servicios, optimizando el trabajo del sitio en Internet.

De conformidad con los términos del acuerdo y si esto no contradice los derechos legales de nuestra empresa y nuestros clientes, Google tiene derecho a transferir la información recibida a un tercero.

Para referencia! Cada uno de nuestros usuarios tiene derecho a deshabilitar el trabajo de Google Analytics en la configuración del navegador. Después de activar la cancelación de la suscripción, se almacena un sello personal en el dispositivo personal, que indica la desactivación de la función de análisis web de Google Analytics.

En conclusión

Todas las preguntas relacionadas con nuestra implementación y uso de la Política de privacidad en su trabajo, puede enviar una solicitud correspondiente. La respuesta a todas las preguntas de los clientes se redacta por escrito y se envía en forma electrónica a la dirección de correo electrónico especificada. ¡Te lo recordamos!

Todas las disputas relacionadas con la recepción, procesamiento y almacenamiento de datos personales que puede resolver en una comunicación bidireccional. Por nuestra parte, siempre estamos listos para escuchar al cliente y tomar las medidas necesarias para resolver el conflicto.